Todos os usuários deste site concordam que seu acesso e uso deste site estão sujeitos aos termos e condições estabelecidos neste aviso legal e a todas as leis aplicáveis, e que qualquer acesso ou uso será realizado por conta e risco do usuário. Estes termos e condições estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio. Quaisquer alterações serão refletidas na página Aviso Legal do site Storesj.com.
1. Este Contrato é entre Você, a pessoa que faz um pedido de mercadorias usando o site Storesj ("Você") e Storesj.
2. Preço
2.1 Os preços a pagar pelos produtos que encomenda são os estabelecidos no nosso site e sem IVA.
2.2 Poderá ser necessário pagar um valor extra pela entrega e poderemos recusar a entrega em locais selecionados. Todas as taxas de entrega estão definidas em nosso site.
2.3 Os preços internacionais são uma aproximação baseada na taxa de câmbio atual. Todos os preços das mercadorias estão em dólares dos Estados Unidos
3. Direito de você cancelar seu contrato
3.1 De acordo com o Regulamento de Proteção ao Consumidor (Venda à Distância) de 2014, ¡° O consumidor tem o direito de cancelar no prazo de sete dias úteis para a maioria dos bens e serviços. Este período começa a contar a partir do dia em que o cliente recebe a mercadoria.¡±
3.2 Além disso, oferecemos-lhe o direito de nos devolver os produtos sem motivo e no prazo de 7 dias após o cliente receber os produtos.
3.3 Se você recebeu a mercadoria antes de cancelar seu contrato, devemos ser notificados e você deve enviar a mercadoria de volta para nosso endereço de contato por sua própria conta e risco. Se você cancelar o seu contrato, mas já tivermos processado a mercadoria para entrega, você não deverá desembalar a mercadoria quando ela for recebida por você e deverá nos enviar a mercadoria de volta para nosso endereço de contato o mais rápido possível.
3.4 Depois de nos notificar que está cancelando seu contrato, qualquer quantia debitada a nós a partir de seu método de pagamento original será creditada novamente em sua conta o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro de 30 dias após seu pedido, desde que as mercadorias em questão são devolvidos por você e recebidos por nós nas condições em que se encontravam quando foram entregues a você, de acordo com nossos termos de devolução. Se você não devolver as mercadorias que lhe foram entregues ou não pagar os custos de entrega, teremos o direito de deduzir os custos diretos de recuperação das mercadorias do valor a ser creditado novamente a você.
3.5 Se as mercadorias não nos forem devolvidas nas condições em que foram enviadas, reservamo-nos o direito de cobrar o custo de recuperação das mercadorias diretamente a você.
3.6 Para cancelar o seu contrato deverá notificar-nos por escrito ou por e-mail. Recomendamos que os itens sejam devolvidos na embalagem protetora em que foram recebidos, pois se forem danificados durante o transporte é de responsabilidade do cliente reclamar todos os custos da empresa com a qual as mercadorias e vestuário da NHL foram devolvidos. Reservamo-nos o direito de devolver itens defeituosos aos clientes que foram danificados durante o transporte. Os itens também devem ser devolvidos com/em qualquer material da marca em que foram recebidos, por ex. estojos, caixas e com garantia e pano (se aplicável). NÃO ENVIE ITENS PARA NÓS EM ENVELOPES JIFFY.
3.7 Todas as mercadorias devem ser devolvidas de acordo com nossa política de devoluções.
3.8 Os portes de devolução só podem ser reembolsados se o artigo estiver com defeito ou se tiver ocorrido um erro da nossa parte. Reembolsaremos apenas o custo das armações encomendadas, excluindo o custo das lentes; pois estes são um item personalizado.
3.9 No caso de devoluções em que o produto não apresente defeito, poderemos reembolsar o custo total do produto, menos o custo de postagem original.
4. Cancelamento por nossa parte
4.1 Reservamo-nos o direito de cancelar o contrato entre nós se:
4.1.1 Não temos stock suficiente para entregar a mercadoria que encomendou;
4.1.2 Não entregamos na sua região; ou
4.1.3 Um ou mais produtos que você encomendou foram listados com um preço incorreto devido a um erro tipográfico ou um erro nas informações de preços recebidas por nós de nossos fornecedores.
4.2 Se cancelarmos o seu contrato, iremos notificá-lo por e-mail e creditaremos novamente na sua conta qualquer quantia deduzida por nós através do método de pagamento original o mais rápido possível, mas em qualquer caso no prazo de 30 dias após o seu pedido. Não seremos obrigados a oferecer qualquer compensação adicional pela decepção sofrida.
5. Entrega de mercadorias para você
5.1 Storesj entrega em todo o Mundo! O preço que você está vendo inclui a taxa de envio para todo o mundo. Todos os pedidos internacionais são enviados em um pacote seguro UPS/TNT ou serviço postal quando você paga o pedido ou no dia seguinte. Todos os pedidos exigirão uma assinatura.
5.2 A mercadoria será enviada para o endereço de entrega indicado no seu pedido. Para quaisquer alterações ao endereço de entrega, devemos ser notificados via e-mail antes do processamento do seu pedido. É essencial que você forneça um endereço de entrega onde o destinatário estará disponível para aceitar a mercadoria, ou você deve estar preparado para retirar a mercadoria na sua estação de correios ou no escritório de serviços de entrega após a tentativa de entrega.
5.3 As encomendas internacionais são geralmente enviadas numa encomenda postal segura. Os números de rastreamento serão enviados por e-mail para você assim que seu pedido for enviado. A maioria de nossas mercadorias e roupas da NHL estão prontas para envio. O prazo de entrega estimado é de 8 a 10 dias na Europa, áreas remotas precisam de mais tempo. Se já se passaram 28 dias ou mais e seu pedido não foi recebido, entre em contato conosco para informá-los do atraso. Teríamos então que lançar um acompanhamento e inquérito internacional e, assim que tivermos os resultados, poderemos reenviar ou reembolsar adequadamente.
5.4 A Storesj não se responsabiliza por atrasos ou faltas nas entregas causadas por endereços incompletos ou não fornecidos adequadamente no momento do pedido. Em todos os casos, a storej não se responsabiliza por quaisquer atrasos na entrega causados pelos correios ou indisponibilidade de assinatura na entrega. Se as mercadorias nos forem devolvidas por estes motivos, poderemos cobrar novamente a postagem e o manuseio ou deduzir os custos de envio do custo de compra se um reembolso for solicitado.
5.5 Após a entrega da sua encomenda, você se tornará o proprietário das mercadorias, elas serão mantidas por sua conta e risco e não poderemos ser responsabilizados pela sua perda ou destruição.
5.6 Se um item for entregue a você e tiver sido danificado durante o transporte, devemos ser notificados dentro de duas horas após a entrega para que possamos reivindicar isso junto ao seguro postal do correio ou ao seguro expresso internacional.
5.7 Todos os direitos e impostos de importação são de responsabilidade do cliente. Os direitos serão avaliados pelo país importador com base nas leis atuais que regem as importações.
6. Responsabilidade
6.1 Se as mercadorias que entregamos não forem o que você pediu, estiverem danificadas ou com defeito, ou a entrega for em quantidade incorreta, não teremos nenhuma responsabilidade para com você, a menos que você nos notifique, por e-mail ou por escrito em nosso endereço de contato, sobre o problema imediatamente e, em qualquer caso, no prazo de 10 dias úteis a contar da entrega da mercadoria em questão. Se os itens tiverem sido danificados durante o transporte, devemos ser notificados no dia da entrega. Portanto, se a mercadoria encomendada for um presente, é aconselhável verificar imediatamente o seu conteúdo.
6.2 Se você não receber os produtos encomendados por você dentro de 30 dias a partir da data em que os encomendou, não teremos nenhuma responsabilidade para com você, a menos que você nos notifique, por e-mail ou por escrito em nosso endereço de contato, sobre o problema dentro de 40 dias. da data em que você encomendou as mercadorias. Se você nos notificar um problema sob esta condição, nossa única obrigação será, a seu critério:
6.2.1 Para compensar qualquer falta ou não entrega;
6.2.2 Substituir ou reparar quaisquer bens danificados ou defeituosos; ou
6.2.3 Reembolsar o valor pago por você pelas mercadorias em questão da forma que escolhermos.
6.3 Salvo disposição em contrário por lei, não seremos responsáveis perante você por qualquer perda, dano ou despesa indireta ou consequencial (incluindo perda de lucros, negócios ou boa vontade) de qualquer forma resultante de qualquer problema que você nos notificar sob esta condição e iremos não tem nenhuma responsabilidade de pagar qualquer dinheiro a você a título de compensação, exceto para reembolsar o valor pago por você pelas mercadorias em questão nos termos da cláusula 6.2 acima.
6.4 Você deve observar e cumprir todos os regulamentos e legislação aplicáveis, incluindo a obtenção de todas as licenças alfandegárias, de importação ou outras licenças necessárias para comprar produtos em nosso site. A importação ou exportação de determinados bens para você pode ser proibida por determinadas leis nacionais. Não fazemos nenhuma representação e não assumimos qualquer responsabilidade em relação à exportação ou importação dos produtos que você compra.
6.5 Não obstante o acima exposto, nada nestes termos e condições se destina a limitar quaisquer direitos que você possa ter como consumidor sob a lei local aplicável ou outros direitos legais que não possam ser excluídos, nem de forma alguma excluir ou limitar nossa responsabilidade para com você por qualquer morte ou danos pessoais resultantes de nossa negligência.
6.6 No caso de compra de 'apenas armação' no site, qualquer adaptação adicional de lentes por terceiros, por exemplo, seu oftalmologista, anulará sua garantia. É prática normal que os oftalmologistas ofereçam um pagamento de seguro para cobrir quaisquer danos ocorridos durante a adaptação das lentes.
7. Eventos fora do nosso controle
Não teremos qualquer responsabilidade perante você por qualquer falha na entrega dos produtos que você encomendou ou qualquer atraso na entrega ou por qualquer dano ou defeito nos produtos entregues que seja causado por qualquer evento ou circunstância além do nosso controle razoável, incluindo, sem limitação, greves, bloqueios e outras disputas industriais, quebra de sistemas ou acesso à rede, inundação, incêndio, explosão ou acidente.
8. Invalidez
Se qualquer parte destes termos e condições for inexequível (incluindo qualquer disposição na qual excluímos a nossa responsabilidade para com você), a aplicabilidade de qualquer outra parte destas condições não será afetada.
9. Privacidade
Você reconhece e concorda em obedecer aos termos de nossa política de privacidade.
10. Lei aplicável
O contrato entre nós será regido e interpretado de acordo com a lei correspondente e os tribunais terão jurisdição para resolver quaisquer disputas entre nós.
11. Acordo integral
Estes termos e condições, juntamente com os preços atuais do nosso site, detalhes de entrega, detalhes de contato e política de privacidade, estabelecem a totalidade do nosso acordo relativo ao fornecimento de mercadorias a você por nós. Nada dito por qualquer vendedor em nosso nome deve ser entendido como uma variação destes termos e condições ou como uma representação autorizada sobre a natureza ou qualidade de quaisquer produtos oferecidos para venda por nós. Salvo fraude ou declaração fraudulenta, não seremos responsáveis por tal declaração ser falsa ou enganosa.
14. Exclusões
Certas marcas e produtos podem ser excluídos dos termos e condições padrão. Declararemos isso quando apropriado.
13. Correspondências de preços
Se você está pensando em comprar seus óculos em um site alternativo e eles têm um preço melhor, faremos o possível para igualá-lo. Os produtos Amazon, eBay e Aliexpress não podem ser considerados. Se você acha que tem uma consulta de correspondência de preço válida, entre em contato conosco com detalhes do site e preço.
14. Reembolsos
14.1 Processaremos reembolsos no prazo de 7 dias após sermos notificados e concordarmos em reembolsar o cliente.
14.2 Taxas de Reabastecimento. Se mais de 3 itens forem devolvidos para reembolso ou troca, cobraremos uma taxa de reabastecimento de 10% do valor total do pedido.
15. Clientes menores de 16 anos
Você concorda que todos os produtos e roupas da NHL adquiridos com lentes graduadas serão para seu próprio uso e que você tem 16 anos ou mais. Você não fornecerá ou comprará em nome de menores de 16 anos de idade.
